Dúvidas frequentes
O que costumam perguntar antes de começar
Se a sua dúvida não estiver aqui, fale com a gente — respondemos rápido, inclusive por WhatsApp.
O que a Pushtec faz exatamente?
Consultoria especializada em produtos TOTVS. Atuamos em quatro frentes: diagnóstico TOTVS (análise de GAPs e plano
de ação prioritário), otimização de sistemas (correção de erros e performance), implantações guiadas e treinamentos
especializados.
A Pushtec atende somente Protheus?
Não. Nosso histórico é forte em Protheus, mas também atendemos RM e outros produtos TOTVS. A metodologia é a mesma
nas quatro frentes: diagnóstico, otimização, implantação guiada e treinamento.
Qual a diferença entre o Diagnóstico TOTVS e a Otimização de Sistemas?
O diagnóstico mapeia o cenário: processos, GAPs e o que atacar primeiro, com um plano de ação priorizado. A otimização
é a execução técnica daquele plano no sistema, corrigindo erros, ajustando performance e reduzindo trabalho manual.
Como funciona o acompanhamento da consultoria?
Trabalhamos com indicadores e gestão gerencial, direcionando as ações executadas ao longo da consultoria. Assim o
avanço é acompanhado de forma mensurável, e não apenas por percepção.
O Aprovador Protheus e o Portal do Cliente são produtos da Pushtec?
Sim. Os dois produtos fazem parte da linha PushNexus, desenvolvida pela própria Pushtec a partir de demandas reais da
operação Protheus. Ambos podem ser avaliados pelas demonstrações públicas antes de qualquer conversa comercial.
Preciso trocar ou abrir mão do meu Protheus para usar os produtos PushNexus?
Não. As aplicações se apoiam no ambiente TOTVS já existente — o Aprovador usa as mesmas credenciais de usuário do
TOTVS e o Portal do Cliente expõe notas fiscais, XML e boletos ao seu cliente final.
Os treinamentos e atendimentos são presenciais ou remotos?
O formato é definido junto com o cliente, conforme o escopo e a localização do time. Fale com um especialista para
avaliarmos a melhor modalidade para o seu caso.